l  岗位职责：

1)   负责接收各种平台渠道的桌位预订信息，包括但不仅限于电话、微信、营销等预订，同时将其录入订位系统，提前安排好预订桌位；

2)   负责门店来往客人的接待，且核实客人预订信息后引领其至预订桌位；

3)   负责门店外摆区的客户服务，包括外摆区的整洁干净，提供杯子、茶水、纸巾等客户需求品；

4)   客人入场后，完成客人合理的临时换位调整需求；

5)   邀请客人进入粉丝群，及时响应客人问询。

l  任职要求：

1)   20岁-30岁；

1)   具有1年及以上客服工作经验，有娱乐场所作经验者优先；

2)   女生净身高160cm及以上，男生净身高170cm及以上，形象气质佳，具有良好的审美；

3)   熟悉夜场客服工作流程，具有较强的沟通协调能力、抗压能力与应变能力；

4)   可以接受长期夜班。