工作职责:
1、受理电话、网络等不同形式的客房预定;
2、为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、独立安排散客或团队的房间;
4、检查当天团队房号,并与房态核实;
5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告上级领导;
6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
7、为客人做好结帐工作。
岗位要求:
1、身高女:163cm以上,男:175cm以上;
2、有2年以上相关工作经验;
3、具有良好的沟通能力、服务能力;
4、工作主动性强,抗压能力强。
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